課程介紹
課程來自于2023天貓淘寶培訓視頻課程
文件目錄
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01.1-迎客_ev.mp4
02.2-判斷詢問_ev.mp4
03.3-推薦介紹_ev.mp4
04.4-疑問解答_ev.mp4
05.5-議價_ev.mp4
06.6-促成訂單_ev.mp4
07.7-核實催付_ev.mp4
08.8-送客_ev.mp4
09.1-濫發信息_ev.mp4
10.2-虛假交易_ev.mp4
11.3-延遲發貨_ev.mp4
12.4-描述不符_ev.mp4
13.5-違背承諾_ev.mp4
14.1-發票問題_ev.mp4
15.2-信用卡問題_ev.mp4
16.3-包郵問題_ev.mp4
17.4-泄露顧客信息_ev.mp4
18.5-關閉訂單_ev.mp4
19.6-貨到付款及支付方式等問題_ev.mp4
20.7-七天無理由退換貨_ev.mp4
21.8-發貨和到貨時效_ev.mp4
22.1-淘寶退換貨流程_ev.mp4
23.2-售后常見問題_ev.mp4
24.千牛工作臺_ev.mp4
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